Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i99bet

Tại i99bet, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
i99bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i99bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách i99bet bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến i99bet đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trên điện thoại và máy tính.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần liên hệ trên trang.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của i99bet để được hỗ trợ tài khoản và xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Lịch sử giao dịch Viettel Money chỉ được lưu trong hệ thống nội bộ và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp hệ thống nhận diện thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trên trang hoặc qua kênh Telegram chính thức. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.